allgemeine Informationen zum Thema Pflege
Was ist bei der Suche nach einem Pflegedienst zu beachten? 
Die Pflegekasse kann grundsätzlich nur Pflege durch zugelassene Pflegedienste zur Verfügung stellen. Achten Sie darauf, daß es sich um einen zugelassenen Pflegedienst handelt, d.h., der Pflegedienst muß einen Versorgungsvertrag geschlossen haben. Dies stellt sicher, daß die Pflege unter ständiger Verantwortung einer ausgebildeten Pflegekraft ausgeführt wird. Der Pflegedienst sollte für Notfälle jederzeit erreichbar sein und auch nachts, an Wochenenden und an Feiertagen Pflegedienste anbieten.

Führen Sie ein ausführliches Gespräch mit dem Pflegedienst. Achten Sie darauf, ob nach Ihren Wünschen, den Pflege- und Wohnverhältnissen gefragt und ob besprochen wird, welche Hilfe Sie brauchen und inwieweit Sie, Angehörige, Nachbarn oder andere Einrichtungen kostenfrei helfen können.

Der Pflegedienst sollte Sie über die Pflegekosten informieren und Ihnen sagen können, welche Kosten davon übernommen werden und welche ggfls. Sie selbst tragen müssen. Bei Bedarf wird ein guter Pflegedienst Ihnen auch bei Beantragung weiterer Leistungen behilflich sein und Absprachen mit Ärzten oder Pflegekassen übernehmen sowie auch andere Dienste organisieren.

Nach dem Beratungsgespräch und vor Beginn der Pflege muß ein Pflegevertrag mit dem Pflegedienst abgeschlossen werden. Hier sollten die notwendigen Leistungen genau aufgelistet werden, damit nachvollzogen werden kann, welche Leistungen die Pflegekasse übernimmt und welche Leistungen ggfls.selbst ge- tragen werden müssen. Vorschüsse sind nicht üblich.

Träger der sozialen Pflegeversicherung sind die Pflegekassen. Bei jeder gesetzlichen Krankenkasse ist eine Pflegekasse eingerichtet worden, die mit Auskünften weiterhilft.

Privat  Pflegeversicherte erhalten bei ihrem Versicherungsunternehmen oder vom Verband der priv.Krankenversicherung e.V., Bayernthalgürtel 26, 50968 Köln Informationen und Beratung.Jeden Montag-Donnerstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr ist das Bürgertelefon zum Nulltarif unter 0800-1919190 zum Thema Pflege freigeschaltet.
zurück